UX16をコンピューターに接続してもドライバーが認識されなくなりました。電源ランプも点灯しません。先日使用したときは問題なかったのですが・・・

最終更新日: 2012/02/27

原因はいくつか考えられますが、まずは下記の点をご確認下さい。


・USB端子を複数搭載したコンピューターの場合は、別のUSB端子に接続し直してください。
 UX16のようなUSB機器は、USB端子ごとにドライバーをインストールします。
 ドライバーのインストール時と異なるUSB端子に接続した場合、UX16が正常に認識されない場合があります。

・UX16はコンピューターに直接接続されていますか?USBハブを使っている場合、電源を立ち上げる順序や接続の順序によって
 UX16が認識されないことがあります。UX16とコンピューター本体のUSB端子は、USBハブなどを介さずに直接USB接続を行ってください。

・コンピューターの省電力設定や、ウィルスチェックソフトなど、コンピューターの機能が制限される可能性のある設定をすべて
 解除してお試しいただいてはいかがでしょうか?

このお問い合わせは役に立ちましたか?

ご協力ありがとうございました。

ご協力ありがとうございました。

サポート・お問い合わせ

ページトップへ戻る